SuperGra

Партнерське розкриття: посилання на SuperGra партнерське — за переходом ми можемо отримати комісію. На оцінку це не впливає: методологія однакова для всіх операторів, а місця в рейтингу не продаються.

SuperGra казино — українська азартна платформа, якою керує ТОВ «НЕЙТІВ АППС». Ліцензію оператор отримав у грудні 2022 року, а повноцінний запуск відбувся у 2023 році. На офіційному сайті supergra.ua доступно понад 7000 ігор: слоти, настільні тайтли, live-казино та краш-формати. Платформа підтримує гривню, українську, англійську й російську мови, ставок на спорт немає.

Редакція JoyFactory перевірила ліцензійні дані, послідовність реєстрації, способи верифікації, правила каси, каталог і мобільні застосунки. Власного тесту депозиту й виведення для цього оператора ще не проведено — платіжні строки наведені за офіційними правилами казино, що окремо позначено в тексті.

SuperGra підходить користувачам, яким потрібне ліцензоване українське казино з великим каталогом, швидкою автоматичною верифікацією та повноцінними мобільними застосунками. Сильна сторона — поєднання понад 7000 ігор, щоденних місій, турнірів і регулярних розіграшів. Основний недолік — обмежений вибір платіжних методів і залежність фактичної швидкості виплати від банку.

Що ми перевірили

Огляд готував Слава Жук, автор JoyFactory за вертикаллю казино. Ліцензійні дані та податкові умови звірила Оксана Бойченко, юристка редакції.

Що перевірено безпосередньо: запис у реєстрі ліцензій, юридична особа, послідовність реєстрації та доступні способи KYC, структура каталогу, робота демо-режиму, iOS-застосунок, правила каси та умови акцій.

Окремо ми перевірили iOS-застосунок: оцінка 4,5 із 5 на основі 777 оцінок, розмір 13 МБ, мінімальна версія системи — iOS 15.6.

Чого ми ще не робили: власного тесту депозиту, верифікації та виведення коштів. Регламентовані 36 годин — це верхня межа за правилами оператора, а не заміряний нами результат. Після проведення тесту бал за виплати буде переглянуто, а зміну зафіксовано в журналі внизу сторінки.

Ліцензія і надійність

Оператором SuperGra є ТОВ «НЕЙТІВ АППС». Ліцензію на організацію та проведення азартних ігор казино в інтернеті видано 22 грудня 2022 року на підставі рішення №434 від 13 грудня 2022 року. Початковий строк дії документа — пʼять років, до грудня 2027 року.

На момент видачі ринок регулювала КРАІЛ, після її ліквідації функції державного контролю перейшли до агентства PlayCity. Організатор використовує онлайн-систему Horizon.

На сайті опубліковані правила казино, AML/KYC-політика, публічна оферта, умови акцій і принципи відповідальної гри. Один користувач може мати лише один особистий кабінет — дубльовані профілі підлягають закриттю. Статус ліцензії ми перевіряємо щомісяця.

Реєстрація і верифікація

1. Відкриття форми. Посилання на реєстрацію розміщене всередині форми входу в нижньому правому куті — не найочевидніше рішення, але форма містить лише три поля.
2. Заповнення даних. Потрібно вказати e-mail, номер телефону, пароль і підтвердити досягнення 21 року. Після підтвердження контактів система автоматично відкриває особистий кабінет.
3. Альтернативний вхід. Профіль можна створити через Google або Telegram.
4. Ідентифікація. Доступні Дія, BankID і ручне завантаження документів.

SuperGra підтримує обидва автоматичні способи верифікації — це рідкість серед перевірених нами операторів:

• Дія — передається електронна копія ID-картки або закордонного паспорта з Дія.Підписом, процедура стартує від двох хвилин;
• BankID — у стандартному випадку до пʼяти хвилин;
• вручну — завантаження паспорта або ID-картки, строк залежить від якості фотографій.

Оператор може додатково запросити селфі, підтвердження платіжної картки, банківську виписку або інформацію про походження коштів.

Грати на реальні гроші та поповнювати баланс можна лише після завершення KYC. Іноземний користувач без українських документів і банківської картки перевірку не пройде. Українські гравці можуть входити з-за кордону, якщо це не суперечить місцевому законодавству.

Бонуси SuperGra

Вітальний пакет

Новим гравцям доступний пакет до 350% на суму до 175 000 грн і 600 фріспінів. Винагорода розподіляється між першими поповненнями, мінімальний депозит для участі — від 100 грн.

Головна особливість, яку варто врахувати: точний вейджер, максимальна ставка, перелік дозволених слотів і строк відіграшу відображаються не на банері, а в картці конкретного бонусу. Показники можуть відрізнятися для грошової винагороди та виграшу з фріспінів.

Це не приховування умов — вони доступні до активації, — але означає, що орієнтуватися лише на рекламний банер не можна. Перед підтвердженням депозиту потрібно відкрити картку й прочитати параметри конкретної пропозиції.

Акції та регулярні винагороди

Бонус за встановлення застосунку. Депозит потрібно зробити протягом трьох днів після встановлення:

• від 100 грн — 60 грн бонусу;
• від 500 грн — 200 грн;
• від 4500 грн — 500 грн.

Бонус на день народження. Активному верифікованому користувачу доступна індивідуальна винагорода без вейджера. Для отримання потрібно до свята зробити хоча б один депозит від 100 грн, бонус діє сім днів.

Реферальна програма. 1000 грн із вейджером x25 за запрошеного друга, який зареєструвався, пройшов KYC, підтвердив контакти та поповнив баланс від 500 грн.

Ігровий каталог

Слоти

У SuperGra доступно понад 7000 ігор, серед яких більше 5000 слотів — найбільший каталог серед перевірених нами українських казино. Представлені тайтли Microgaming, Yggdrasil, NetEnt, Betsoft, Pragmatic Play, Playson, 3 Oaks Gaming та інших міжнародних студій.

Ігри поділені на тематичні колекції: Hold & Win, «Книги», «Фрукти», Megaways, Crash, «Великі ставки», «Єгипет», Buy Bonus, висока й низька волатильність та кластерні слоти.

Популярні тайтли та їхня заявлена віддача:

• Plinko — RTP 97,00%;
• Sun of Egypt 3 — 96,50%;
• Gates of Olympus — 96,50%;
• Book of Dead — 96,21%;
• Book del Sol: Multiplier — 96,19%;
• Lucky Penny — 95,80%.

Демо-режим відкривається наведенням курсора на іконку тайтлу — реєстрація та депозит для запуску більшості безкоштовних версій не потрібні. Це зручніше, ніж у операторів, де демо доступне лише після створення профілю.

Live-казино

У live-секції доступні рулетка, блекджек, покер і бакара з прямими трансляціями. Гравець бачить крупʼє, ігровий стіл і результати раундів у реальному часі.

Демо-режим у Live Casino не підтримується — для запуску потрібні завершена верифікація та кошти на реальному балансі. Точні постачальники live-контенту й ліміти кожного столу відображаються безпосередньо в ігровому лобі.

Настільні та швидкі ігри

Настільний каталог включає американську та європейську рулетку, блекджек, бакару, покер і відеопокер. Такі тайтли працюють проти програмного алгоритму, а не живого дилера.

У категорії краш-ігор представлені Plinko та інші формати з короткими раундами. Через високу частоту ставок для цієї категорії варто заздалегідь установити ліміти депозиту, витрат і тривалості сесії.

RTP і чесність

Середній орієнтир RTP каталогу становить близько 95%. В офіційних правилах зазначено, що на платформі представлені ігри з показником повернення від 94% і вище.

Фактичний RTP залежить від тайтлу, провайдера та конкретної версії гри: показники популярних слотів перебувають у межах 95,80–97%. Точне значення потрібно перевіряти в довідковому меню перед запуском.

RTP не гарантує повернення певної частини депозиту в межах однієї сесії. Результати раундів визначаються генератором випадкових чисел, а теоретичне повернення розраховується на великій кількості ставок.

Поповнення і виведення

Перед виплатою потрібно виконати чотири умови:

1. один раз прокрутити суму кожного депозиту;
2. підтвердити телефон та e-mail;
3. завершити KYC платіжної картки;
4. відіграти або скасувати активні бонуси.

Швидкість фактичного зарахування залежить від банку: у частини банків можливі додаткові затримки. ПриватБанк може утримувати 1% комісії під час поповнення — це тариф банку, а не збір самого казино.

Із суми виплати утримуються 18% ПДФО та 5% військового збору, SuperGra виступає податковим агентом. Юристка JoyFactory Оксана Бойченко звертає увагу на цікаву деталь: у межах окремої акції утримані 23% можуть повертатися на ігровий баланс як бонусні кошти з вейджером x25. Це не повернення податку — гроші приходять бонусом і потребують відіграшу.

Мобільні застосунки

SuperGra має програми для Android та iOS. APK-файл для Android завантажується з розділу «Застосунок» на офіційному сайті за прямим посиланням або QR-кодом. Версія для iPhone доступна в App Store.

iOS-застосунок має оцінку 4,5 із 5 на основі 777 оцінок, займає 13 МБ і потребує iOS 15.6 або новішої версії. Розмір у 13 МБ помітно менший за конкурентів — застосунок не перевантажений.

У мобільному клієнті доступні слоти, live-казино, каса, бонуси, щоденні та щотижневі місії, турніри, розіграші й онлайн-чат. Функціональність майже повністю повторює браузерну версію.

Турніри та акції

SuperGra проводить Турнір Дня і Турнір Тижня. У денному рейтингу враховується найбільший коефіцієнт виграшу, а в тижневому — загальна сума виграшів у дозволених слотах.

Місії дня й тижня містять завдання, повʼязані зі ставками та запуском конкретних автоматів. За виконання нараховуються фріспіни, а рівень користувача визначає їхню ставку — від 1 до 5 грн за обертання.

Також працюють мережеві турніри від Playson, 3 Oaks Gaming, Pragmatic Play та інших провайдерів. Окремі призи й фріспіни видаються без вейджера.

Підтримка

Служба підтримки працює цілодобово через онлайн-чат, e-mail [email protected] та телефони 093 772 32 77, 099 772 32 77 і 097 772 32 77. Безкоштовна гаряча лінія — 0 800 300 583.

Заявлений час підключення в онлайн-чаті становить 1–2 хвилини. Оператор допомагає з реєстрацією, KYC, бонусами, платіжними картками та статусом виплати, обслуговування доступне українською мовою.

Кількість телефонних каналів тут більша, ніж у більшості конкурентів: три мобільні номери плюс безкоштовна лінія. Власного заміру швидкості підтримки ми не проводили, тому бал виставлений за заявленими даними.

Типові скарги

Основні претензії до платформи:

• відхилення документів під час ручної верифікації — якщо фотографія нечітка або на виписці не видно ПІБ та номера картки, файл доводиться завантажувати повторно;
• затримки в клієнтів окремих банків: заявка розглядається до 36 годин, але після схвалення банк може обробляти переказ додатковий час;
• рекламні дзвінки або повідомлення після реєстрації — для відмови потрібно змінити налаштування профілю або звернутися до підтримки;
• необхідність прокрутити суму кожного депозиту перед виплатою.

Проблему з ручною верифікацією легко обійти: Дія та BankID проходять автоматично за 2–5 хвилин, тому завантажувати фотографії вручну є сенс лише за відсутності доступу до цих сервісів.

Підсумкова оцінка

SuperGra отримує високі бали за українську ліцензію, каталог на понад 7000 ігор, підтримку одразу двох автоматичних способів KYC, мобільні застосунки для обох платформ і насичену систему місій. Оцінку знижують обмежена каса, можливі банківські затримки й необхідність окремо перевіряти умови кожного бонусу в його картці.

Бал за виплати виставлений за офіційними правилами оператора, без власного заміру — після тесту він буде переглянутий. Методику ми описали в методології JoyFactory, хто працював над матеріалом — на сторінці редакції.

Журнал змін

05.08.2026 — перша публікація огляду. Слава Жук перевірив послідовність реєстрації, способи KYC, каталог, демо-режим, iOS-застосунок і умови акцій; Оксана Бойченко звірила ліцензійні дані, податкові утримання та умови повернення 23% бонусними коштами. Власне тестування депозиту та виведення заплановане — після нього бал за виплати буде переглянуто.